Altes Wissen und bewährte Kommunikationsmodelle mit neuen Erkenntnissen und Theorien aus Neurologie, Psychologie und Kommunikationswissenschaft verwoben – das finden Sie in diesem Buch. Der Ratgeber zeigt eine neue, ganzheitliche Herangehensweise zum Thema Kommunikation auf und ist ein Wegbegleiter zu wirkungsvoller Interaktion mit anderen.